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화담숲 예약 취소 방법부터 환불 규정까지 한눈에! 일정 변경 전 꼭 확인하세요.
예약취소는 시간이 지나면 30%의 수수료가 발생합니다. 시간을 아끼고 수수료 0원으로 취소하실 분들은 빠르게 아래 버튼에서 확인하세요.
1. 화담숲 예약 취소 가능한 방법
화담숲 예약은 보통 공식 홈페이지 또는 야놀자 예약을 통해 이루어집니다. 각각의 플랫폼에 따라 취소 방법이 다르니 아래 내용을 참고하세요.
공식 홈페이지에서 예약한 경우
1. 화담숲 홈페이지 접속
2. 마이페이지 → 예약 내역 조회 클릭
3. 취소할 예약 선택 후 '예약 취소' 버튼 클릭
4. 취소 완료 문자 or 이메일 수신 확인
야놀자 예약을 이용한 경우
1.야놀자 앱 → 주문내역
2. 해당 예매 건 클릭
3. '예약 취소' 클릭 → 자동 환불 처리
4. 카드사 영업일 기준 3~5일 내 환불 완료
2. 취소 가능 시간 및 환불 규정
예약 취소는 방문 전날 자정 이전(23:59)까지 가능하며, 이후에는 취소 시점에 따라 수수료가 부과됩니다.
|
취소 시점 |
환불 가능 여부 |
비고 |
|---|---|---|
| 방문 전일 자정 이전 | 100% 환불 | 수수료 없음 |
| 당일 취소 | 30% 환불 | 우천, 개인 사정 등 포함 |
| 미입장 (No-show) | 30% 환불 | 별도 연락 없이 미방문 시 |
화담숲, 화담채: 당일 및 미방문 시 취소 수수료 30% 부과
모노레일: 당일 탑승 시간 2시간 전 취소 시 수수료 30%, 이후에는 100% 부과
프로그램: 방문 1일 전 취소 시 수수료 30%, 이후에는 100% 부과
3. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 비가 오는 날에도 취소해야 하나요?
A. 네. 비가 오는 날이라도 방문 의사가 없다면 전날까지 꼭 직접 취소하셔야 전액 환불이 가능합니다.
Q. 단체 예약도 동일한 규정이 적용되나요?
A. 단체 예약은 인원수에 따라 별도 규정이 적용될 수 있으므로, 야놀자고객센터()로 사전 문의하세요.
Q. 모바일로 예약했는데 PC에서 취소 가능한가요?
A. 네. 동일한 계정으로 로그인하면 기기 구분 없이 취소 가능합니다.
4. 화담숲 예약 취소 꿀팁
・예약 확인 문자를 삭제하지 말 것 - 예약번호가 있어야 취소가 원활합니다.
・공휴일 및 주말 방문 시, 최소 이틀 전 변경 고려
・단풍 시즌에는 예약 경쟁 치열 - 환불보다는 날짜 변경이 유리할 수도 있습니다.